Maturity Scan
Neem contact met ons op

Homepage  >  KlantgerichtheidsScan

Print pagina

KlantgerichtheidsScan

 

Succesvol Klantwaardemanagement vraagt om een gestructureerde en professionele aanpak. Cmotions heeft in haar vijfjarige bestaan bij veel verschillende bedrijven een kijkje in de keuken mogen nemen. Daarbij hebben we gezien dat de mate van klantgerichtheid en de winstgevendheid van klantrelaties sterk varieert van organisatie tot organisatie.

 

Gratis online scan

Onze ervaringen hebben we vertaald in een model die de vier groeifasen van Klantwaardemanagement weergeeft. Het is een indicator voor de mate waarin de klant centraal wordt gesteld in de bedrijfsvoering.

Wilt u direct weten hoe uw organisatie scoort op klantgerichtheid?
Doe dan nu de KlantgerichtheidsScan. Het kost u hooguit 5 minuten van uw tijd.

  

Zo werkt het

In de KlantgerichtheidsScan worden u over 7 onderwerpen 5 stellingen voorgelegd. Met een eenvoudige klik kunt u per stelling aangeven in hoeverre deze op uw organisatie van toepassing is. Na het invullen van alle stellingen krijgt u direct de resultaten van de scan te zien. Dit is een indicatie van het niveau van klantgericht ondernemen. Ook laten wij u zien welke uitdagingen er nog voor uw organisatie liggen op de weg naar een klantwaardegerichte ondernemingsstrategie.


Naar boven