Consultancy

De consultants die verbonden zijn aan Cmotions zijn professionals. Data specialisten die willen werken voor dé specialist op het gebied van Klantwaardemanagement. Zij blijven voorop lopen in hun vakgebied. Zodat ze u beter kunnen bedienen. En Cmotions biedt daartoe de mogelijkheden. Met uitdagende projecten, professionele ondersteuning, intervisie sessies en personal coaching.

Zo bent u verzekerd van gedreven professionals, met kennis van zaken, die streven naar een maximaal en zichtbaar resultaat.

Wat wij kunnen doen voor u op het gebied van:

Beleid & Strategie

Marketing Intelligence.
Het opzetten van Marketing en Customer Intelligence functies en afdelingen.
Het ontwikkelen van datagedreven marketing- en klant(contact)strategieën.
Het ontwikkelen van marketingstrategie, marketingplannen en marketingactiviteitenplannen.
Het ontwikkelen klantwaardebeleid en bepaling klantwaarde.
(Her)ontwerpen klantprocessen.
Markt-/klantgroepsegementatie.
Het verbeteren van doelgroepbepaling, acquisitie, ontwikkelen en retentie van klanten.
Het ontwikkelen van multi-channelstrategie.
Het ontwikkelen van loyaliteitsprogramma's.
Vaststellen van ambitieniveau, waarbij wordt gekeken naar de aspiraties van Marketing, Management en IT.
Kenmerkend voor onze aanpak is dat we het geformeerde beleid ook helpen realiseren.

Campagnemanagement

Inrichten van het Database Marketingproces, rollen en taakverdeling definieren, opstellen van het handboek Database Marketing.
Uitvoering geven aan marketingcampagnes.