.gif)
Nieuws
19 januari 2012 Meet & Greet Cmotions
Community Meeting Big Data 30 november
Presentatie en foto's
Masterclass en Business Course Marketing Data Analyse weer van start!
Vanwege de toenemende vraag vanuit bedrijven en kandidaten organiseert Cmotions opnieuw de Masterclass Marketing Data Analyse en de Business Course Marketing Data Analyse. Twee unieke vakgerichte opleidingen voor kandidaten die verdieping zoeken in het vakgebied.
Klantwaardemanagement in 1 dag
Op zoek naar handvaten om uw organisatie te transformeren van een product- naar een klantgerichte organisatie? Dit najaar start Cmotions met de opleiding "Klantwaardemanagement in 1 dag". Tijdens een viertal interactieve colleges worden de vier aspecten van klantwaardemanagement uitgediept: klantwaarde, klantkennis, klantcontact en klantbeleving.
Kees Groenewoud directeur van Cmotions
Per 1 september wordt Kees Groenewoud de nieuwe directeur van Cmotions. Kees gaat leiding geven aan het consultancybedrijf van Cmotions. Kees heeft de laatste 10 jaar bij Cendris gewerkt als Managing Director van het onderdeel business consulting. Kees is een bevlogen specialist in interactieve marketing, CRM, databased marketing en business development.
Cmotions zoekt...
Cmotions is voor haar klanten en voor zichzelf voortdurend op zoek naar talent met passie voor het vak van (Database)Marketing, Marketing Intelligence, Data Mining of CRM. Op dit moment zoeken we onder andere naar: Senior Customer Intelligence Analist, Direct Marketing Manager en Database marketeer.
Wat is datamining?
Datamining is een relatief jonge bezigheid die erop gericht is (statistische) verbanden te vinden in grote datasets. De naam komt van graven en iets waardevols vinden.
Cmotions start Cinsight voor betere klantdata en -inzicht
Veel bedrijven willen de stap zetten van transactie- naar klantrelatiemarketing. Dat blijkt uit onze adviespraktijk en uit de ingevulde klantgerichtheidscans. Om te voorzien in de behoefte van onze klanten start Cmotions met Cinsight.
Vacatures: werken bij Cmotions of bij een van onze opdrachtgevers
Wil jij als specialist in klantgericht ondernemen werken voor de autoriteit in Database Marketing, Marketing Intelligence en CRM?
Fortune voor Emesa
Emesa gaat de komende drie jaren veranderen van een groep van productgedreven labels naar de meest klantgerichte en door klanten meest gewaardeerde groep van leisure-sites. Cmotions ondersteunt Emesa hierbij.
Eerste Nederlandse leergang Campagne Management gestart
Op 29 maart jl. is de nieuwe post-HBO opleiding Campagne Management gestart. Het is de allereerste opleiding in Nederland, die voorziet in de groeiende behoefte bij bedrijven aan goed opgeleide Campagne Managers.
Website www.66elements.nl live
De website van 66Elements, het adviesbureau voor Cross Channel Campaign Management, is live!
Gebruikersgemak voorop bij Marketing Intelligence
Cmotions werkt samen met CXAIR, een Business Intelligence- en Enterprise Search-oplossing, die gebaseerd is op krachtige, innovatieve zoektechnologie. Het biedt bedrijven de mogelijkheid om op elk gewenst moment bedrijfsgegevens te vinden, te analyseren, of te rapporteren.
Masterclass Marketing Data Analyse gaat 2 mei 2011 weer van start
Op 2 mei 2011 gaat de Masterclass Marketing Data Analyse opnieuw van start. De Masterclass is een kweekvijver voor Database Marketing en Marketing Intelligence Specialisten.
Scherp aan de wind voor maximale klantwaarde
Het is niet alleen de visie maar ook de ervaring van Cmotions dat klantrendementen verhoogd kunnen worden. Daarvoor moet je op slimme wijze omgaan met klantdata als basis voor efficiënte en effectieve marketing en sales. Benieuwd wat wij voor u kunnen doen om een optimaal klantrendement te bereiken? U leest het in onze nieuwe corporate leaflet.
Ken uw Klant: nieuw boek over marketingaccountability en klantwaarde
Het boek Ken uw klant geeft een heldere kijk op wat klantwaarde is en hoe marketing accountable kan worden gemaakt.
Klantwaarde Dashboard
Het management van bedrijven kan geen blijvende omzet- en winstgroei, klantbehoud en -tevredenheid realiseren zonder goede stuurinformatie. Om in deze behoefte te voorzien introduceert Cmotions voor haar klanten het Klantwaarde Dasboard.
Cmotions sponsort DBM-Café, het ontmoetingspunt voor Database Marketeers
Sinds de tap van dbmcafe.nl is open gegaan, is het behoorlijk druk geworden in het café waar Database Marketeers elkaar ontmoeten. Het 24/7 bereikbare virtuele café is de place 2 be waar Database Marketeers elkaar ontmoeten om bij te blijven in het vak.
66 Elements: Adviesbureau voor Cross-Channel Campagne Management
Cmotions en Rapid Sugar starten 66Elements, het adviesbureau voor Cross-Channel Campagne Management. In 66Elements bundelen zij hun unieke expertise en jarenlange praktijkervaring op het gebied van data-driven marketing, marketing automatisering en cross-channel campagne organisatie.
Cmotions levert bijdrage aan Postdoctorale Leergang CRM
Steeds meer organisaties zetten CRM op de agenda als concept om beter en vooral ook winstgevender met klantmanagement om te gaan. De Postdoctorale Leergang Customer Relationship Management geeft toegang tot de beste CRM kennis in Nederland om daaraan effectief sturing te kunnen geven.
CRM Quick Win Scan
De CRM Quick Win Scan geeft u snel en doelgericht antwoord op vragen zoals: krijgen onze klanten waar voor hun geld? Welke van onze klanten renderen goed? De Scan helpt uw organisatie zo bij het realiseren van maximale winst.
Cmotions-rapport ‘Multichannel management'
Op basis van recent onderzoek dat door Cmotions is uitgevoerd laten we zien waar bedrijven in diverse branches in Nederland staan op het gebied van multichannel management. En dat er nog volop mogelijkheden zijn om de winst per klant te laten groeien door kanalen effectiever te managen.
Zoekt u specialisten die uw organisatie of team versterken?
Cmotions Recruitment helpt u om snel en zorgvuldig de juiste kandidaat te vinden in het vakgebied van Database Marketing, MI en CRM. Zowel voor de invulling van een vaste baan, of via een detavast-constructie.
MCM blijkbaar moeilijker dan veel bedrijven denken
Bedrijven overschatten omvang eigen klantenbestand
Vervuilde databestanden zijn er de oorzaak van dat Nederlandse bedrijven 35 procent minder klanten in hun klantbeheersysteem hebben, dan zij zelf denken. De algehele conclusie luidt dat 80% van de klantbeheersystemen in Nederland niet op orde is. En dat terwijl een goede klantrelatie en retentie juist in deze tijd van essentieel belang zijn!
Retentiemarketing: behoud klanten met aandacht
Retentiemarketing is hot. Uit het jaarlijkse CRM-onderzoek van de CRM Association NL van november 2008 blijkt dat klantbehoud op nummer 1 staat van de CRM-doelstellingen. Toen wisten de deelnemende bedrijven al dat we in een wereldwijde recessie zaten. Wil je tegen de stroom in roeien, dan volstaat het aantrekken van nieuwe klanten niet als de achterdeur wagenwijd openstaat. Acquisitiemarketing en retentiemarketing hebben dan ook direct met elkaar te maken.
Continu Feedback Management
Weet u wat uw klanten van u vinden? Wat zijn de behoeftes van uw klanten? En wat vinden ze van de afhandeling van hun klacht? Vragen waarop we het antwoord wel denken te weten….maar waar we niet zeker van zijn. Het verkrijgen van continu feedback van klanten wordt steeds belangrijker om uw bedrijfsprocessen, dienstverlening en producten te optimaliseren. Het is bepalend voor uw succes en groei. Met Cmotions feedback management kunt u in zes stappen scherp sturen op een positieve klantbeleving.
Cmotions Nieuwsbrief C what’s new
Op verzoek van onze klanten, brengt Cmotions met C what's new eens per kwartaal nieuws over de activiteiten van Cmotions en ontwikkelingen in het vakgebied van Database Marketing, Marketing Intelligence en CRM.
De relatie tussen klanttevredenheid en winst
"Het verhogen van de klanttevredenheid" prijkt bij organisaties bovenaan het lijstje als motief om aan CRM te gaan doen.
Headlines
02-01-2012
19 januari 2012 Meet & Greet Cmotions
02-12-2011
Community Meeting Big Data 30 november
06-09-2011
Masterclass en Business Course Marketing Data Analyse weer van start!
Klanten
.png){kind=logo}
.png)
.gif){kind=logo}
.png){kind=logo}
.png){kind=logo}
.png){kind=logo}
zaterdag 4 februari 2012